Рассматриваются важнейшие вопросы, связанные с применением Закона РФ "О защите прав потребителей": какую информацию о товаре (услуге) следует предоставлять клиенту; как юридически грамотно принять претензию потребителя и провести проверку качества товара; что нужно предпринять лицам, выступающим на стороне продавца (исполнителя), для успешного рассмотрения спора в суде и др.
Приводятся многочисленные примеры и рекомендации, которые могут быть полезными всем участникам отношений в сфере защиты прав потребителей. Учтены все последние изменения в законодательных и нормативных актах, касающихся защиты прав потребителей.
Информация о Книге: Название: Покупатель не всегда прав! Автор: Гусятникова Д.Е. Издательство: Омега-Л Год: 2008 Страниц: 128 Формат: pdf, rtf Качество: отличное Язык: русский ISBN 978-5-370-00719-4 Размер: 2 мб
Скачать бесплатно Гусятникова Д.Е. - Покупатель не всегда прав!:
